Rückgaben & Umtausch

Bei Express möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollauf zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um ein Rücksendeetikett zu generieren.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung und achten Sie darauf, dass sämtliches Zubehör sowie die Bedienungsanleitung enthalten sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Annahmestelle unseres Versandpartners; die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für Sie.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Abteilung die Ware geprüft hat, wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.